Leveringsvoorwaarden:

Op al onze transacties zijn de Algemene voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen van toepassing (CBW). Deze zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringoverleg (CZ) van de Sociaal-economische Raad en zijn in werking getreden per 01-12-2005. Een exemplaar van deze voorwaarden ligt bij ons ter inzage, kan op uw verzoek kosteloos aan u worden verstrekt en kan via onderstaande link gedownload worden. Voor alle duidelijkheid willen wij onderstaande punten aanvullend toelichten.

1. Aanbiedingen en Bestellingen

1. De aanbiedingen welke wij op de website tonen, zijn geldig zolang deze op onze website staan en deze via de reguliere wijze (via uw winkelwagentje) besteld kunnen worden. Zodra wij de aanbieding van de site verwijderen kunt u geen aanspraak meer maken op deze aanbieding.
2. Alle prijzen en productomschrijvingen zijn onder voorbehoud van schrijf, druk of vermeldingfouten.
3. De aangegeven prijzen van de artikelen zijn inclusief B.T.W. en exclusief bezorgkosten en eventuele verwijderingsbijdrage.
4. Bij een samengestelde prijsopgave kunt u YRO-Keukens.nl niet verplichten een deel van de artikelen te leveren tegen een overeenkomstig deel van de opgeven prijs. Indien u wel een deel zou willen bestellen moet u een nieuwe prijsopgave laten maken.
5. De prijzen van aanbiedingen of bestellingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.

2. Overeenkomst

1. de overeenkomst tussen u en YRO-Keukens.nl komt tot stand na het op de website aanvinken dat u akkoord gaat met de leveringsvoorwaarden en u de bestelling voor akkoord verzend.
2. Indien de prijs van het product na het sluiten van de overeenkomst wijzigt heeft dit geen effect op uw reeds bestelde artikelen, dit echter met uitzondering van wettelijke bepalingen (zoals b.t.w. en verwijderingsbijdragen). In dit laatste geval heeft de klant het recht tot annulering van de overeenkomst.
3. Eigendomsvoorbehoud: zolang de betaling van de desbetreffende levering nog niet is voldaan blijft YRO-Keukens.nl eigenaar van de artikelen totdat de gehele koopsom inclusief eventuele bijkomende kosten en rente volledig betaald zijn.
4. Mocht YRO-Keukens.nl niet in staat zijn het door de koper bestelde artikel te leveren, dan zal de koper hierover worden geïnformeerd. De koper heeft in een dergelijk geval het recht de aankoop te annuleren.

3. Levering

1. YRO-keukens.nl zal trachten de levering binnen 21 dagen te laten geschieden. Indien de levertijd niet haalbaar is zullen we u hierover tijdig informeren. Bij overschrijding van de levertijd wordt YRO-Keukens.nl een nadere termijn gegund om alsnog te leveren. Deze nadere termijn is gelijk aan de oorspronkelijke levertijd. Bij overschrijding van de nadere termijn heeft de klant het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te ontbinden, echter kan de klant nimmer aanspraak maken op enige vorm van schadevergoeding.
2. Indien u besluit de betaling contant aan de chauffeur te voldoen, dan start de leveringstermijn, nadat YRO-Keukens.nl de order via een orderbevestiging heeft bevestigd.
3. Levering geschiedt op overeengekomen leveradres. YRO-Keukens.nl bepaald wijze van verzending
4. De klant is verplicht het overeengekomen product af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staat of aan hem ter hand wordt gesteld.
5. Indien bezorging is overeengekomen en de klant niet aanwezig is op de afgesproken dag en afleveradres of nalatig is met het verstekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor levering zal het overeengekomen product in overleg nogmaals aangeboden worden. De overeengekomen transportkosten worden in dit geval vermeerderd met € 25,-, deze extra kosten deze dienen contant te worden afgerekend bij levering.
6. Klant heeft het recht het product te weigeren wanneer deze: beschadigd wordt aangeboden of niet in overeenstemming is met het overeengekomen product.
7. Indien elektronisch vooraf betalen overeen gekomen is, vangt de levertijd aan op moment dat het bedrag bij YRO-Keukens.nl op de bankrekening is bijgeschreven.
8. Indien bezorging is overeengekomen en de bestelling, die uit meerdere onderdelen bestaat niet, in één keer kan worden bezorgt, omdat bepaalde artikelen niet voorradig zijn, dan zijn de volgende afhandelingen mogelijk:

- een nieuwe bezorgdatum wordt afgesproken wanneer alle artikelen geleverd kunnen worden.
- het leverbare onderdeel wordt bezorgd, het niet direct leverbare onderdeel wordt uit de overeenkomst verwijderd. De pakketkorting, indien van toepassing, van het niet direct leverbare onderdeel komt te vervallen.
- de leverbare onderdelen worden bezorgt, de niet direct leverbare onderdelen worden nageleverd met extra kosten van € 15,- per levering.

4. Bezorgen

a.      Leveranties van artikelen geschieden ongemonteerd. Indien bezorging is overeengekomen zal bezorging plaatsvinden op de begane grond in de direct achter de voordeur gelegen ruimte (binnen een straal van 2 meter vanaf de eerste drempel), mits deze zonder trap of treden bereikbaar is. Indien om bouwkundige of andere redenen het te leveren apparaat niet achter de voordeur kan worden afgeleverd vanwege de afmetingen van het apparaat is de verkoper gerechtigd aflevering bij het door de klant aangewezen perceel te laten plaatsvinden dan wel de leverantie af magazijn verkoper te laten plaatsvinden, zulks ter keuze van de klant.

b.      Met betrekking tot afgeleverde zaken dient de klant de afgeleverde zaken ten spoedigste en in elk geval binnen acht werkdagen na ontvangst te controleren op eventuele gebreken of defecten. Reclames op grond van niet goed functioneren cq. bestaande mankementen van de geleverde zaken dienen binnen acht werkdagen, nadat deze geconstateerd zijn, schriftelijk bij YRO-Keukens.nl te worden gemeld. Schade aan de verpakking dient men aan de bezorger te melden en door hem op de vrachtbrief te laten noteren.

5. Annulering en Afkoelingsperiode

Annulering
Voor producten die bij YRO-Keukens.nl via internet besteld zijn heeft u de mogelijkheid om deze vóór levering kosteloos te annuleren. Als de producten reeds geleverd zijn, kunt u gebruik maken van de afkoelingsperiode.

Afkoelingsperiode
De klant heeft het recht zonder opgave van redenen het product, binnen 14 dagen ingaande de dag na ontvangst, terug te sturen naar YRO-Keukens.nl (dit is de afkoelingsperiode). De klant ontvangt, afhankelijk van de staat waarin het product door YRO-Keukens.nl wordt ontvangen, het volledige aankoopbedrag of een percentage daarvan terug. Als u een product retour wilt sturen, kunt u contract opnenen met YRO-Keukens.nl via: info@yro-keukens.nl De werkelijke afleverdatum geldt als leverdatum, ook als het product pas later geïnstalleerd wordt.
Indien de klant besluit het product niet zelf terug te sturen maar te laten ophalen door YRO-Keukens.nl zijn de kosten van het retour halen voor rekening van de klant. Eventuele schade welke ontstaat tijdens het retour zenden aan YRO-Keukens.nl zijn voor verantwoording en rekening van de klant. LET OP: Stuur NOOIT een product retour naar YRO-Keukens.nl voordat u van ons bericht heeft ontvangen dat het product retour gezonden kan worden!